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Se seus jogos começaram a travar inesperadamente após a atualização do Windows em ou após 11 de agosto, você não está sozinho. E a Microsoft diz que está investigando o problema. A Microsoft relata os seguintes “sintomas” que surgiram para “um número limitado de jogos”:
- O aplicativo do jogo não responde
- O aplicativo do jogo fecha sem aviso prévio
- O erro “EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION” é exibido
- O dispositivo reiniciando sem aviso
A Microsoft só confirmou travamentos em Arc Raiders, Marvel Tōkon: Fighting Souls e The Finals até agora, mas você pode enviar feedback à Microsoft com o aplicativo Feedback Hub se também encontrar um jogo travando desde a atualização.
A Microsoft diz que está investigando para ver se a atualização mais recente do Windows é a responsável. No momento, as únicas versões do cliente que relataram falhas são 25H2 e 24H2, portanto, 26H1 está atualmente limpo.
Mas Embark, desenvolvedor do Arc Raiders, afirma no Discord que “Este é um travamento relacionado ao arquivo inpoutx64.sys, que mudou com a atualização do Windows” (via Windows Latest).
Se o Embark estiver correto, parece que você terá que esperar até uma futura atualização do Windows para que esse problema seja oficialmente corrigido. No entanto, Embark observa que você pode digitar ‘sc stop inpoutx64’ no prompt de comando, digitar ‘sc delete inpoutx64’ e excluir o arquivo inpoutx64.sys da pasta de drivers para corrigir o problema no curto prazo. Não tentamos esse método pessoalmente porque não tivemos nenhum problema de travamento, então faça-o por sua conta e risco.
A atualização KB5121003, considerada a atualização responsável pelas falhas, contém mais de 400 atualizações de segurança, embora ainda não esteja claro se as alterações relacionadas a essas correções são responsáveis pelos problemas.
Alguns usuários também relataram problemas de corrupção gráfica após a atualização mais recente do Windows. Um usuário do Reddit demonstra problemas no Valorant e no Roblox usando uma placa gráfica dedicada e uma placa gráfica integrada. Alguns usuários relatam que a desinstalação do KB5121003 corrigiu problemas de tela preta.
Se você se deparou com o problema e deseja testar a reversão de sua versão do Windows, siga as etapas abaixo:
- Procurar Atualização do Windows na guia Iniciar
- Clique em Histórico de atualizações
- Role para baixo e clique Desinstalar atualizações
- Desinstalar atualização KB5120708
Ainda não temos um cronograma para quando podemos esperar um patch, mas desinstalar a atualização mais recente pode ser uma boa solução até então.
