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Na semana passada, após uma onda de roubos de hardware de desenvolvedores na Gamescom deste ano, os organizadores do evento provocaram uma onda de protestos ao publicar uma declaração que muitos consideraram como colocar a culpa insensivelmente nos expositores que não seguraram adequadamente seus equipamentos.
Hoje, a Gamescom divulgou uma declaração adicional sobre X, admitindo que a sua resposta inicial foi inadequada e comprometendo-se a melhorar o rigor dos seus procedimentos de segurança com a contribuição dos expositores afetados.
pic.twitter.com/lOxBnmMplB4 de setembro de 2026
“Nos últimos dias, recebemos muitas críticas pela forma como comunicamos sobre o roubo de hardware pertencente a vários desenvolvedores independentes. Essa crítica é justificada”, disse a Gamescom. “Nossa primeira resposta não atingiu o tom certo e não mostrou às pessoas afetadas a empatia que mereciam. Lamentamos.”
Depois de reconhecer o custo emocional, financeiro e profissional dos roubos de hardware, a Gamescom disse que foi “comovida” e está “grata” pela manifestação de apoio aos expositores afetados, o que “diz muito” sobre a indústria e seus consumidores.
No entanto, essa generosidade não “nos isenta, como organizadores, da nossa própria responsabilidade de trabalhar em conjunto com os nossos expositores e parceiros para criar o melhor ambiente possível para todos. Estamos, portanto, empenhados em rever conjuntamente e melhorar ainda mais a segurança”.
Além de sua avaliação pós-evento padrão do feedback dos expositores, a Gamescom disse que está se comprometendo com “uma revisão dedicada da segurança para expositores independentes” e com a organização de uma mesa redonda com organizadores de estandes independentes “para que possamos desenvolver medidas concretas juntos”. A Gamescom também pediu a quaisquer expositores adicionais que tenham sofrido roubos durante o evento deste ano que relatem esses incidentes aos organizadores do evento e à polícia.
O que o comunicado não menciona é qualquer possibilidade de indenização aos expositores afetados. A Web contatou os organizadores da Gamescom na Koelnmesse GmbH para perguntar quantos incidentes foram relatados, se alguma compensação foi investigada ou oferecida aos expositores cujos equipamentos foram roubados e a quais formas de verificação e supervisão a equipe de segurança da Gamescom está sujeita. A Gamescom PR não ofereceu nenhuma resposta além de referir a Web às suas duas declarações publicadas sobre os incidentes.
“Nosso compromisso sempre foi continuar a melhorar a Gamescom – junto com a comunidade, não apenas quando as coisas vão bem”, disse a Gamescom no comunicado de hoje no X. “Isso é exatamente o que faremos aqui”.
